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杏遙愣住,那個看上去很年輕的男人就是大老闆嗎?跟她想的不一樣。
戚校對於杏遙而言是一個熟悉的陌生人,她從丈夫口中聽過不少他的事,又被他一句話安排了工作,但沒見過本人。
杏遙長這麼大沒接觸過什麼位高權重的人,有錢人都沒見過,因此她總覺得能管理這麼大集團、決定這麼多員工家庭生計的大老闆,大約是個四五十歲的中年人才對。
戚校的真實形象在她腦海里閃過,年輕有為四個字在杏遙心中冒出。
「是這個嗎?你過來看看!」旁邊的師傅叫杏遙。
杏遙跑到他面前核對物流單,沒錯。
「等著吧。」
要等入庫驗貨確認收貨完了再找出私人物品和失主確認,最後安排寄還,快遞費也要溝通,這一切必須有記錄。
入庫工作人員對杏遙說:「你回去吧,我們會和她聯繫。」
杏遙禮貌地替失主問:「請問什麼時候可以寄出?可以發順豐隔日嗎?」
「都有流程!」
杏遙其實早被吼怕了,可是失主還在等,今晚沒確切消???息肯定要急死,杏遙只能硬著頭皮繼續煩:「請問我能不能……」
「煩不煩啊!都說了我們會處理!」
這人吼完好像後悔了,眼神躲閃著低下了頭轉變語氣說:「你別催了,我們有我們的工作流程。剛剛掃描看到了,是有一個像公章的東西。」
「對不起。麻煩您了。」杏遙鬆了口氣,這下可以交差了。
她轉身要走,戚校不知何時站到了她身後,而他的身後,照舊是一群閻羅面孔。
杏遙反應了兩秒才小聲問老闆好。
戚校壓根兒沒回應她。
而是對這邊的負責人說:「如果你們在電話里做好了安撫工作,向用戶保證只要她的私人物品在這個包裹里並且順利寄到我們倉庫就一定不會遺失,一定會儘快寄回給她,用戶難道會不理解倉庫包裹多收件需要時間嗎?會逼著客服部的人下了班跑來倉庫跟進嗎?」
「對不起老闆,這是我們的工作失誤。」
「工作失誤?把來電記錄調出來,我倒要聽聽你們怎麼對待客戶的。丟失了公章,也叫人家別催別煩你們嗎?」
他語調平平,嗓音卻透著一股威嚴,杏遙聽到這些話在心中感慨老闆的智慧,他怎麼知道這些的?失主之所以拜託杏遙正是因為倉庫這邊的客服態度敷衍不耐煩。
退換中心負責人立刻安排人調記錄,又對入庫的說:「今晚就安排寄回,隔日達,運費我個人出。」
「好的。」
立刻開箱,拿出公章,快遞打包然後安排寄,過程不到兩分鐘。
戚校一行人去售後中心查來電記錄。
他們走開後,杏遙終於放鬆下來。這一放鬆,她才察覺自己早已汗流浹背。
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