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第859章 鸡公仔（第2页）

女孩赢了，她开心地接过炸鸡公仔，笑着说道：“太棒了！谢谢你们，这个服务真有趣！”

外卖小哥也笑了：“不客气，祝您用餐愉快！”

接下来的几天，聂书炸鸡店的订单量持续上升，顾客们对这个新服务的评价也非常高。

社交媒体上，不少人晒出了自己赢得的炸鸡公仔，并配文称赞聂书炸鸡店的贴心服务…….

孙采采正坐在店里，翻看着社交媒体上的评论，脸上洋溢着满足的笑容。

突然，一条刺眼的差评跳入了她的视线：“什么破游戏，不玩就不给公仔？你们店是不是太抠门了？差评！”

她的笑容瞬间凝固，手指在屏幕上滑动，现类似的差评还不止一条。有的顾客直接留言：

“我只是想吃炸鸡，不想玩游戏，凭什么不给我公仔？”

甚至有人威胁：“不给公仔就投诉你们！”

孙采采的心一下子沉了下来。她立刻拨通了聂书的电话，语气有些焦急：“聂书，出问题了。

有些顾客不愿意玩游戏，却直接要求我们送公仔，不然就给差评。我们该怎么办？”

聂书沉默了几秒，随后冷静地说道：“别急，我们先开个会，讨论一下怎么解决这个问题。”

半小时后，聂书、孙采采和聂远围坐在店里的圆桌旁。聂远皱着眉头说道：

“这些顾客也太不讲理了吧？公仔本来就是游戏的奖励，他们不玩游戏凭什么要？”

孙采采叹了口气：“可是差评对我们的影响太大了。如果继续这样下去，我们的口碑可能会崩掉。”

聂书沉思片刻，缓缓开口：“其实，我们可以换个思路。

既然有些顾客不愿意玩游戏，那我们可以设计一个备选方案。

比如，顾客可以选择玩游戏赢公仔，也可以选择直接购买公仔，或者通过累积订单获得公仔。”

聂远眼前一亮：“这个主意不错！既满足了那些不愿意玩游戏的顾客，也保留了游戏的趣味性。”