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这顾虑似乎在刘经理心里已经困扰许久,他愁容满面地说:“裴老师,您问到了我最担心的问题。”
他皱着眉头,神情严肃地说:“我最大的顾虑是安全和成本问题。餐厅除了平时本台职工就餐,经常还有重要领导和特邀嘉宾来访。如果外来人员剧增,他们的安全是否会受到影响?此外,客流扩大也意味着各项运营成本会上升,我们目前的低价策略在成本压力下还能持续多久呢?”
说到这里,他把一沓资料递给裴语迟看,一副陷入深思的样子。“当然,最关键的是餐厅开放后,性质和定位的问题。如果完全面向社会,是否需要按照市场化方式运作?装修风格也需要考虑外来顾客的审美。这可能会影响餐厅原有的性质定位……”
他皱着眉头,一手扶着额头,眉宇间尽是对餐厅前景的忧虑。林莞尔坐在一旁,静静地凝视着他,等待裴语迟给出建议。
裴语迟略微皱起眉头,认真听取着刘经理的顾虑。不时翻阅着桌上的资料,似乎在脑海中权衡不同的方案。
他点点头,用手指轻轻敲打着桌面,目光聚焦在手头资料上。过了几分钟,裴语迟终于开口了。他的语气平和而笃定,对刘经理的每个顾虑,都给出了自己经过深思熟虑的分析和见解。
关于安全问题,裴语迟表示理解刘经理的担忧,但是可以通过加强安保措施来解决。例如,在餐厅入口设置安检通道,对外来人员进行安全检查。
增设监控措施,以确保餐厅内的安全。对于重要人士的就餐,可以提前预订包间或隔离空间。加强安保意识,也会让职工感觉更有保障。
对于成本控制,裴语迟翻看数据,分析了餐厅的客座率、原材料采购量、人工成本等多方面数据,认为适当调整菜品价格,扩大采购量,实行更科学的人员排班,整体来看成本是可以控制的。与获得更多复客率相比,成本上升的比例非常低。
至于餐厅调性问题,裴语迟建议可以在保持原有职工餐厅特色的基础上,适当根据市场需求增加一些选择。但绝不必全部按照商业餐厅进行改造。保持餐厅的公益属性更重要。
裴语迟的意见显得极为周到和细致,分析问题接口通透,给出的对策也中肯且可行,让刘经理听后大为欣慰。
裴语迟沉稳地说道:“刘经理,总体来说,餐厅能获得周边居民的认可和支持,对我们来说是非常好的事。顾虑可以通过许多措施来解决,不必过于担心。我们要顺应时代展的潮流,与社区居民融洽相处,这对职工餐厅的长远展也有积极意义。”
说到这里,裴语迟拍了拍刘经理的肩膀,鼓励道:“刘经理,您要对餐厅的展充满信心和抱负!我们的餐厅也要与时俱进,立志打造成一个真正受社会各界和普通百姓欢迎的餐饮品牌,成为枫林电视台的一张新名片!”
“届时,我们的餐厅不仅服务电视台职工,还要让更多市民亲身体验这种崭新的餐饮形态,甚至可以展成为一个餐饮管理公司,持续复制推广到各个社区,打造成一个真正可信赖的餐饮品牌!”
裴语迟目光灼灼,语调铿锵有力,将他对餐厅美好前景的憧憬娓娓道来。
刘经理听后连连点头,凝视着裴语迟那张闪耀智慧光芒的脸,对他的见解深感欣赏。一旁的林莞尔也被裴语迟的睿智和前的视野所折服,美目中流露出倾慕的神色。
刘经理激动地说:“我就知道请教您一定会豁然开朗,您这样一分析,我的顾虑顿时消散,方向和目标明确了很多,我马上去找分管领导反映这个情况!”
说完,他高高扬起的手掌在半空中兴奋地挥舞了几下,似乎已经迫不及待要实施裴语迟提出的宏伟规划。
……
“裴老师,您作为主持人,为什么对运营餐厅这些问题也见解非常专业呢?”
林莞尔好奇地问。
“嗯……”
裴语迟放下筷子,认真思考了一下,“我觉得日常生活中的点滴都可以启思考。餐饮、居住、出行等都是生活得组成部分,很多经验是可以借鉴的。再加上合理地分析和逻辑,就可以把握要点,给出一些意见。”
“关键是要善于观察生活,并不断思考不同领域之间的联系,其实主持人对于自己的接触的领域经常都是未知的,这需要多加练习。”
他语重心长地说。
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