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眼看局势被赵洋三言两语彻底扭转过来,中年男人索性直接一屁股坐在地上撒起了泼,“你们看看呀。也不知道永和超市给了你们多少好处,这么多人给他免费当托。别以为这事只是个例,今天你们不替我发声,明天这事发生到你们的头上,更没人替你们说话了,就算永和超市给了你们便利,但是也不能向着他说话,这群做生意的人心都黑着呢,今天是牛奶变质了,明天可能就是水果,蛋糕。这些过期产品究竟是如何出现在货架上的,必须给我个说法,而且我明明只要十倍赔偿,你却承诺给我100倍,就是空口说白话,想用钱封人家的嘴。”
“如果你没有一点错误,为什么这么快就承认?而且给这么高的赔偿,很明显是在做贼心虚!父老乡亲们,我是为民请命,这钱我可以不要什么100倍,我也不稀罕,不就是几千块吗?谁家没这钱?我就是想讨个说法。”
男人见围观的群众越来越多,索性当起了正义斗士。“我今天只有一个诉求,你必须给我解释清楚,这东西究竟是谁放到货架上的?和这箱牛奶一起卖出去的其他牛奶,到底去到了哪里?没准儿有不少人现在正在喝过期奶呢。嗯。真闹出事儿来,你们永和超市脱不开关系。”
“你先冷静一下!”
最赵洋没想到,这个男人居然利用逻辑漏洞。现在他是给赔偿也不对,不给赔偿也不对。
如果赵洋坚决不承认这些牛奶是永和超市卖出去的,男人肯定会说她翻脸不认账,人家都把购物小票带过来了,而且差点损害到他儿子的身体健康,男人定会不依不饶。可是如果赵洋认栽,直接给他赔偿款,这人又会说是你们做贼心虚,想要及早解决这个麻烦,所以才会选择这种息事宁人的态度,赵洋现在是骑虎难下。
“要不您说您有什么诉求,我尽力满足这总可以了吧?您是永和超市的顾客,那么我们是一定要征求您意见的。”
赵洋态度十分恳切。太阳越升越高,他的脑门上也出现了一层薄汗。周围的人吵吵闹闹,恨不得把赵洋挫骨扬灰似的。
“很简单,你现在想办法召回所有永和超市卖出的牛奶逐一查看保质期,如果没过期也罢了,如果过期的话,就直接销毁。同时,你们永和超市停业整顿三天,谁知道除了这些牛奶之外?还有没有其他过期变质的东西?总得来个大清查,才能让人放心吧,给我们一个交代。”
男人抱着手臂用脚尖点地,斜着眼盯着赵洋,哪里有半分受气包的样子?
“就算您不说,我们也一定会积极组织员工进行自查,毕竟永和超市售卖的大多数商品都是入口的食物,不允许半点差错。可是停业三天,我不能答应。永和超市不止是我一个人的,我的手底下还有几十号员工,他们的家人都等着工资养家口呢,如果直接歇业,那么会造成仓库内新鲜蔬菜的腐坏。经济损失可以由我承担,可是重新开业之后,员工的工作量会增加不止一倍,而且,对于查找过期食品于事无补。”
“我的计划是,各区域负责人安排几名员工对自己所管辖区域的食品逐一进行检查,发现过期的及时处理掉,没过期的正常售卖。那些短缺人手的部门责临时借调其他部门员工,这样既可以保证用户和超市的正常运营,同时又能达到自己的目的。”
“那不行。你们自己查自己,就算是有过期的,也肯定能想到办法糊弄过去,不是有人常说,超市会经常把日期的标签改掉,然后混在新鲜的食材中卖出去吗?你们这么一闹,我不放心,要不咱们找工商局的人过来查查?”
赵洋眉头一皱,倒不是怕工商局来查,毕竟赵洋身正不怕影子斜,可是一旦引来了工商局。耗时耗力不说,恐怕更多不明真相的群众会认为,超市真的出了问题。到时候产生信任危机,一旦发生再想扭转局面可就难了。
“你不同意啊,你看看我已经给你指了一条明路,但是你确不愿意按照我说的去做,那就没办法了。听说这附近又要开两个大超市,东西都很便宜,遍地都能买到物美价廉的商品,我们为什么非要可着一棵树吊死呢?之前永和超市是李永和在管理,我觉得他这人很不错,毕竟人家有多年的经商经验,而你只是个毛头小子。犯了错,不承认,还质疑消费者,实在不值得信任。”
赵洋听到李永和的名字,心下一动,怪不得最近这几天超市出了很多不正常的事,原来这事儿和李永和脱不开关系啊!
“我想,永和超市的职责是提供新鲜健康,物美价廉的商品,而顾客只需要在一买到的东西是不是划算?是不是新鲜?其他的事情不在顾客的考虑范围内。就像你吃了鸡蛋,没有必要知道是哪一只母鸡下出来的一样,幕后的老板究竟是李永和还是我赵洋,和大局无关,任何影响。如果你想从他的手上直接买东西也好,明天我就把他调到收银台,保证你每次见每次来到超市都可以见到他。”
赵洋冷着脸子说道。
中年男人没想到赵洋的态度居然如此强硬,他又要撒泼,赵洋却猛地上前一步一把抢过了他手中的化验单。“食品安全问题不容小觑,我得仔细核查一下,究竟是哪个员工出现了这么重大的工作失误?让我看看你是什么时候买的牛奶?什么时候送孩子去的医院?”
“我们永和超市员工制度比较完善,每个时间段都有专门值守,连临时替班的人都要在工作交接表上签字。保证不会错杀一个,露过一人。”
赵洋抢过购小票,仔细看了好一会儿,他的眉头越皱越紧。居然真的没有问题,难不成?这个中年男人只是个态度古怪,难以对付的普通消费者?这箱牛奶真的是从永和超市卖出去的?
——内容来自【咪咕阅读】
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