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第十一章 遭遇零元购(第2页)

看到安妮蜷缩在沙里生闷气,小米端着泡好的热茶走过来,放在她旁边的小桌上。“不是已经解决了么?就别搞得自己不开心了啊。”

“只是我没有想到居然还有这样的人,不知道他们都是什么品种的玩意儿。”

安妮气哼哼地说。

“跟我讲讲呗,到底是啥情况啊?”

小米不以为然地说。

“这个家伙买了一件帽衫,到手后说是尺码不对,要求调换,我就让他寄回来,我收到后再重新给他大一个尺码的。”

安妮说。

“这流程没错啊。”

小米挨着安妮,“有什么问题么?”

“是啊,问题就出在这里了,”

安妮继续说,“那个家伙一定要我重新寄给他以后,他对比一下,再把原来的那件寄回,我当然不能同意了。”

“后来他没有办法,还是把原来的那一件给寄了回来,我收到后检查也没有什么问题,就另外给他寄了一件大一个尺码的。”

安妮叹了口气,“结果这个家伙收到后,就二话不说,直接给了一个差评。”

“先喝口茶再说,听你说话像机关枪一样,我的脑子都有点反应不过来了呢。”

小米把茶端起来放在安妮手里。

“我急得不行,和他聊了一个下午,道歉的话说了几箩筐,他又说帽衫的材料不是纯棉的,坚持差评不变,让他退货他又不乐意。”

安妮越说越委屈,眼泪就掉了下来。“非要QQ上协商,加上QQ,就是一通骚扰挑逗。”

“肯定也不是啥好东西,估计是看到了你QQ上的照片吧”

。小米说。

“也是我大意忘记屏蔽了。”

安妮叹了口气,“他不同意退货,我和淘宝客服讲明了事情的缘由,可是平台客服的想法,根本就和咱们不一样,他们的主张就是一句话,“你们协商解决吧”

。如果协商可以解决,我还找你干嘛啊!”

“最终是怎么解决的呢?”

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