免费看书

手机浏览器扫描二维码访问

第47章（第1页）

“对不起先生，我是这里的客房部经理陈子涵，您有什么事情可以和我说。”

陈子涵弓着身子，满怀歉意地看着他。

“这！这个人！”

男子支着靠在吧台上嗑瓜子的何鑫，颤抖着声音喊道：“太可气了！”

“我从监控里看到了两位起争执，可是因为没有声音，不知道发生了什么。您能和我说说吗？”

此时，有些许客人和服务员聚在了大厅驻足围观，陈子涵转身对众人道：“各位请散开吧，这位先生身体不适，需要一点空间。”

众人闻言，纵使好奇心强烈，也不好意思再围观了，何鑫却依然不以为然地在言语挑逗乔小慧，惹得乔小慧躲也不是，不躲也不是，脸涨得通红，一个劲向陈子涵投去求助的目光。

陈子涵专注给客人解决问题，虽然注意到了乔小慧的求助眼神，也不好当着客人的面做得太明显，只能冲着男子笑道：“先生，不如我们三个人一起坐下来谈谈？”

“我不想跟那个人谈！”

男子一口回绝了。

“哦……”

陈子涵赔笑道：“请问先生贵姓？”

“免贵姓方。”

“方先生，请问我们做了什么惹您不高兴的事吗？”

方先生哼了一声，道：“我房间玄关的灯坏了，晚上上洗手间不方便，只是要求更换一个套房而已！结果你知道他说什么吗？他说我没事找事，还说我矫情！”

此时陈子涵再也按捺不住了，冲着何鑫喊道：“何领班，你过来一下。”

何鑫看了陈子涵一眼，轻蔑地笑笑，却也不理睬他。

陈子涵有些无奈，向方先生深深鞠了一躬，道：“方先生，请接受我十二分的歉意。我将马上给您安排新的套房，并在您入住会员价的基础上再给您打六折。如果您对此处理结果不满意，还请提出来，我们好妥善安排。”

方先生的脸上瞬间露出一丝惊讶的神情，又立刻恢复了常态，表情僵硬地点点头，道：“这才是大酒店应有的态度。我们顾客不是花钱来这找罪受的！”

“您教训的是，我会好好教育我们的员工，保证不再发生类似的事情。”

陈子涵见方先生怒气已消，忙岔开话题，笑道：“方先生此次前来我们酒店下榻，是为了近期在我们这举办的书画展么？”

“咦？”

方先生惊愕地看着陈子涵，“你怎么知道？”

“像方先生这样气宇非凡的外地人可不多见，若不是近期的展览，恐怕我是无缘见到方先生这样的文人雅士的。”

“哈哈！”

方先生起身拍拍陈子涵的肩膀，“陈经理，看来你也不是泛泛之辈。方某就交你这个朋友。”

“哎呦！”