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第13章（第1页）

“我们要把每一个消费者的反馈都当作改进的机会，只有这样，我们才能不断提升我们的服务质量和产品质量。”

林宇对团队成员说道。

随着时间的推移，线上店铺逐渐走上了正轨。订单量稳步增长，店铺的口碑也越来越好。消费者们被“乡土臻味”

品牌所吸引，被优质的农产品所打动，被良好的购物体验所征服。林宇和他的团队看着店铺的发展，心中充满了欣慰和自豪，他们知道，他们离成功又近了一步，但他们也清楚，这条路上永远没有终点，只有不断前行，才能守护住这份来之不易的成果。

线上店铺的初步成功让林宇和团队成员们稍感欣慰，但他们也清楚，质量是品牌的生命线，一旦出现质量问题，之前所有的努力都可能付诸东流。就像守护一座珍贵的城堡，必须筑牢每一道防线，而农产品质量把控就是这座城堡最关键的壁垒。

林宇深知，质量把控要从源头抓起。他再次召集农户，在村里的晒谷场上开了一次严肃的会议。阳光照在村民们满是疑惑的脸上，林宇站在人群前，语气坚定地说：“各位叔伯阿姨，我们的线上店铺已经开起来了，也有了不少订单。但大家要知道，这一切都建立在我们农产品的质量上。如果质量不好，我们就会失去顾客，之前的努力就白费了。”

一位年长的农户皱着眉头说：“林宇啊，我们都是按照老办法种地，这么多年不都过来了吗？能有啥问题？”

林宇耐心解释道：“大爷，现在不一样了。我们的农产品要卖到全国各地，顾客的要求更高了。而且我们打的是品牌，质量必须要稳定且优良。”

为了让农户们更直观地理解质量的重要性，林宇拿出了一些因质量问题被退回的农产品照片，展示给大家看。看到那些腐烂、有瑕疵的水果和蔬菜的图片，农户们都露出了惊讶的表情。

“大家看，这些就是因为质量不过关被退回来的。这不仅让我们损失了钱，还损害了我们的品牌形象。”

林宇严肃地说。

在这次会议后，林宇邀请了农业专家来到村里，为农户们进行了一次全面的质量把控培训。专家在田间地头，详细讲解了从播种、施肥、灌溉到采摘等各个环节的质量要点。

“在播种的时候，种子的选择非常关键。我们要选择那些优质、抗病性强的种子，这样才能保证长出来的农作物健康。”

专家拿着几种不同的种子样本，向农户们介绍道。

施肥方面，专家强调了有机肥的重要性：“尽量减少化肥的使用，多使用农家肥、绿肥等有机肥，这样种出来的农产品口感更好，也更健康。而且，施肥的量和时间要根据不同的农作物和土壤情况来定，不能盲目施肥。”

灌溉也是影响农产品质量的重要因素。专家指着田里的灌溉设施说：“要注意灌溉的频率和水量，不能让农作物缺水，也不能过度灌溉导致根部腐烂。像现在这种天气，不同的农作物需要不同的灌溉方案。”

在采摘环节，专家更是着重强调了细节：“采摘的时间一定要把握好，不能太早也不能太晚。比如西红柿，要等到完全成熟但还没有变软的时候采摘，这样才能保证口感和储存时间。而且，采摘的时候手法要轻，不能损伤农产品。”

农户们听得很认真，不少人还不时地提出问题。林宇在一旁看着，心里感到一丝欣慰，他知道，只有让农户们真正掌握了质量把控的方法，才能从源头上保证农产品的质量。

除了培训，林宇还和团队成员一起制定了一套严格的农产品质量标准。这个标准涵盖了农产品的外观、口感、大小、成熟度、农药残留量等多个方面。

在外观上，每种农产品都有明确的要求。例如，苹果要果形端正、表皮光滑、色泽均匀，没有明显的瑕疵和病虫害痕迹；蔬菜要鲜嫩、无黄叶、无虫洞。口感方面，团队成员们通过多次品尝和对比，确定了每种农产品的最佳口感标准，并以此为依据进行质量判断。

大小和成熟度也有相应的规定。对于一些有分级要求的农产品，如橙子、土豆等，按照大小进行分类，确保消费者收到的产品规格一致。成熟度的把控则需要农户们根据经验和专家的指导来判断，不同成熟度的农产品在储存和运输过程中的表现不同，直接影响到最终的质量。

农药残留量是质量标准中最严格的一项。林宇和团队与专业的检测机构合作，定期对农产品进行农药残留检测。他们要求农户严格按照规定的农药种类和使用剂量进行病虫害防治，严禁使用高毒、高残留的农药。

在执行质量标准的过程中，林宇和团队成员深入田间，对农产品进行抽检。他们带着检测工具和记录表格，穿梭在农田里，对即将采摘的农产品进行逐一检查。

有一次，林宇在抽检中发现一片西瓜地里有部分西瓜的大小不符合标准，而且有些西瓜表面有轻微的划痕。他立刻找到负责这片瓜田的农户，严肃地说：“李叔，这片瓜田的西瓜质量有问题啊。你看这些西瓜，大小不均匀，还有划痕，这样的西瓜送到顾客手里，肯定会引起不满的。”

李叔有些无奈地说：“林宇啊，今年天气有点怪，可能对西瓜生长有影响。而且这划痕，可能是采摘的时候不小心弄的。”