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沈岚又笑了笑,这才拿起一个橘子边剥皮边缓缓地说:“我让财务的人喊你来,是想和你聊聊工作中的沟通问题。”
“我知道不止是财务,还有流程审批、物料申请等方面,你都遇到了麻烦,有些焦头烂额,其实这些麻烦汇在一起,就是沟通问题。”
顿了顿沈岚又说。
秦三娃的脸顿时红了。沈岚一句话也没说错,这些事情确实让秦三娃非常头疼,让他时时感到保护区的人真是没有正事干了,天天在这些闲事上卡他。
“我和人沟通应该没有什么问题吧?”
秦三娃嘴巴蠕动了两下,用不大的声音说:“我又不是那种说话绕弯的人,没有人听不懂我在说啥吧。”
“不是听不听得懂,而是要懂得工作整合,在和各部门的沟通中讲究方式方法。”
沈岚笑着摇了摇头,把剥好的橘子塞给了秦三娃:“这些都是你要好好学习的,要不然时间一长就成了毛线疙瘩,越想解开越乱的不行。”
“毛线疙瘩……”
秦三娃吃了一瓣橘子,陷入了沉思中。
“内勤工作有它自己的方法,你要还是按照以前做外勤的思路,处理内勤工作,就有些不合适了。”
沈岚用柔和的目光注视着秦三娃,继续语重心长地说:“就像这财务报销,你看起来是个处理费用的问题,其实,它的牵扯面还是很广的,尤其是跟业务内容有着紧密的关联,你不把业务问题处理好,就急火火的来走报销,财务这边肯定是不可能给你审批的,是不是这个道理?”
“原来是这个道理。”
秦三娃认真琢磨了一下,嘴里咀嚼橘子的动作慢了下来,原本高傲的脑袋很快耷拉了下去:“我就说财务总说我自己的事情还没处理好呢,就来走报销,真是稀里糊涂……”
“财务只是一方面,其它方面你也得好好反思一下,到底是人家不肯配合你呢,还是自己在沟通前,没有把自己应该处理的事情弄好。”
沈岚说。
“看来是我的问题。”
秦三娃越想心里越敞亮,日常沟通中那些不愉快逐渐烟消云散,他发现了好多被自己遗漏的本职工作。“那你说我该怎么弥补这是过失?”
想明白之后,秦三娃的脸仰了起来,看着沈岚求助。
“两个建议,你参考一下,第一,让你的工作节奏慢下来,凡事不要急于求成,要在稳中求成。”
沈岚面带微笑,继续说:“第二,要有意识地培养内勤思维,只有具备了内勤思维,你才能更好的理解手上的工作和同事们的需求,才能在处理好手上工作的同时,和同事们保持顺畅的沟通,明白吗?”
“第一点,我明白了,这是我最大的问题,总想着赶紧把手上的活干完,却没想过有什么方法可以把它们干得更好。”
秦三娃回想着自己的工作习惯,皱起眉头问:“只是这第二点,我理解不了,啥是内勤思维呢?”
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