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一整天的时间,周游感觉全都在拿起电话和放下电话当中度过了。
起初,周游觉得这个工作并不难,遇到信息没有变动的人,表格中标注即可,遇到有变动的人,就将他现在的实时信息重新填写就好了。
这种工作,让初中生来干都不会觉得困难。
可是随着电话越打越多,遇到的状况越来越复杂,周游渐渐有些力不从心。
许多居民回答完周游的问题之后,马上就会开始反问。
“你好,我想问一下,我上个月的社保断缴了,这个有没有什么影响啊?”
“你好,我今年五十六岁了,可是我的社保已经买了十年了,我能不能办退休吗?”
“你们是街道办的吗?我家的小猫昨天开始就找不到,你们能帮我找找吗?”
一些比较简单的问题,周游还能勉强回答上来。
可是涉及到社保、医保、退休之类的相关政策,他整个人就变成了哑巴,只能去求助马玉花。
一整天的时间下来,周游感觉脑袋里面被迫塞满了很多知识。
他也终于明白,赵玉林为什么说社会服务中心的工作专业性很强,因为这里面对的都是居民,他们说出去的每句话也都不再代表个人,而是代表单位,甚至可以说代表了官方的政策。
虽然感受到了强烈的压力,不过周游也没有气馁。
每当马玉花解答居民问题的时候,他就在旁边用便利贴记录。
这样过去了两天时间,虽然周游对于各种政策还是“小白”
,不过有些基础的问题已经能够应付过来。
像是居民最频繁问到的退休政策,周游现在已经能够回答上来了。
正巧,周三上午,一名看起来五十多岁的中年男子走进了社会服务中心,直奔退休的窗口,问道:“你好,我想问一下,我今年58岁了,我啥时候能办退休啊?”
“您好,您是灵活就业的吗?还是企业职工啊?”
“我就是自己做生意的。”
“那您就是灵活就业,按照目前的规定,女性年满55岁,社保交够15年就可以退休;男性需要年满60岁,然后社保交够15年才能办理退休。”
周游问道:“你今年58岁,那您的社保交了多少年?”
中年男子直接摇了摇头:“我没买过社保。”
周游愣了下,然后说道:“那您可能得先交社保,交满15年之后才能够办理退休。”
“啥意思,那我今年开始交社保的话,就得......73岁才能退休吗?”
周游隐约间觉得有些不对劲,可是他这两天了解到的退休政策就是这样,而且偏偏马玉花和张燕玲这会儿都不在窗口,这让他也有点拿不准情况,只能再次看了眼自己记录的便利贴。
确认便利贴上的内容无误之后,周游说道:“没错,必须要交够十五年社保才能够办理退休。”
中年男子有些着急地说道:“不对啊,我之前听说,有些人就算没有买过社保,六十岁的时候也能退休,还能正常领养老金,怎么现在的说法又变了,要是我73岁才能领退休金,那我还能再活几年啊?”
正当场面陷入胶着的时候,郭媛从门口那边走了过来,问道:“您好,出什么事情了吗?”
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