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电话那头陆爸答应着,听声音竟然像是出了门。
“行了,妈知道了,你在外面多注意身体,我先挂了,你爸开车去了。”
……
挂断电话,陆墨有点哑然失笑,自从胡永铭给家里送去一百万,家里先是还了大部分的债,然后把机器设备都整修了一遍,又请了一个有经验、有业务,在疫情中破产的同行老板做厂长,艰难维持的小工厂终于起死回生,老俩口的生活也回归到舒心、稳定的状态,可是人啊就不能闲着,闲着闲着就开始逗比起来,为了钓鱼的事,都不知道吵了多少回。
挂了电话,陆墨终于闲下来了。闲下来才发现自己还没洗澡,身上散发着一股异味。
赶紧冲进了卫生间,洗刷刷洗刷刷,把自己里里外外洗了个干干净净,换上运动服,再把昨天穿的衣服统统装进洗衣袋,准备交给酒店清洗。
洗漱完毕,时间又过去了二十分钟,外卖还没到,真是绝了啊。陆墨看了看外卖订单,居然还没开始配送?啥情况,商家出餐速度太慢了吧。
看看下单时间,已经过去半个多小时了,皮蛋瘦肉粥和叉烧包这种东西,不是基本上现成的吗?就算是现滚的粥,也要不了二十分钟吧。
陆墨有点费解,于是直接打电话到商家,一问才知道早就打包好了,等骑手来接单,说至少还要十分钟,再问为什么,商家说先生你是香港或者大陆来的吧,这边的骑手很出名的,出了名的慢。
也是,网上有很多全世界奇葩送餐员的视频,像俄罗斯的一个Pizza送一天,像黑弟弟的边送边吃……而东南亚地区最出名的就是慢、悠闲,甚至是“不务正业”
,骑手间就不能碰面,碰到了能闲聊大半天,有些带宗教信仰的,到点就礼拜,才不管你饿不饿呢。
真无语。
而且,这什么破软件,连个即时位置显示都没有做,只是说正在配送中,请耐心等候。真是货比货得扔啊,和靓团外卖相比,真的还是差距蛮大的。
认真讲,互联网产品的人性化设计,国内的App,绝大多数能秒杀国外的同行,就完全不在一个年代的感觉,2015到2023的8年时间,国内的互联网产品和服务,硬生生通过残酷的全民创业热潮优胜劣汰,以及资本的拼杀、驱赶、压榨之下,从起步追赶到实现超越,到现在已经是遥遥领先。
直到又过了半个多小时后,陆墨才喝到了有点凉凉的皮蛋瘦肉粥,令人气愤的是,骑手也不知道在想啥,直接把外卖往酒店指定区域一扔就点了送达,电话都没打。
要不是陆墨自己看到短信提示,还不知道外卖已经送到了。
陆墨恨恨的想点差评,对不起,没有。好吧,知道差距大,没想到这么大。
陆墨突然觉得靓团外卖完全可以大胆一点,巴西队打国足,有必要防守吗?
陆墨还是饱了,一半是吃饱的,另一半是气饱的。
吃完后,陆墨出门了,他决定去……觅食。
顺便逛逛街,看看景,尤其是去商圈里看看Clab的外卖员们到底是怎么工作的。
不看不知道,一看还真吓一跳,就比如说Sunteccity这样的商业中心,午间的餐饮配送应该是很忙的,要是在国内,或者是跟香港澳门比,外卖骑手的小电驴恨不得拧得飞起,出入楼宇上下电梯那都是连跑带蹿的。
但Sunteccity附近的绿色骑手们,有的扎堆聊天,有的躲在树荫或者走廊下休息,偶尔看一下手机,接到单了还能嘻嘻哈哈打闹一下才慢悠悠的向商家走去,拿了外卖准备配送的骑手,动作不敢说像树懒,但真的就毫无紧迫感,骑上小踏板,还能跟旁边的骑手闲扯几句,真的是挺悠闲的,主打一个松弛感。
这个世界上,论勤奋,真的没几个能和中华民族相比。
论懒散和低效,东南亚地区有些国家,那是相当的拉胯。
有一个真实的案例,国内某地产商在马来西亚丹戎士拔的海边投资一个度假村项目,和政府谈好了,由地产商出资,由政府指定工程公司修一条吉隆坡国际机场到丹戎士拔的高速公路,总长度16公里,预算没什么争议,工程公司的施工计划,扣除征地规划设计的时间,仅仅是施工周期就要18个月,18个月啊朋友们,什么概念?在国内,16公里最多也就是一个星期的活,重点项目组织路政公司搞个攻坚克难大会战、什么什么献礼大冲锋,16公里,一天就能给修完了。
可是,人家大马,16公里18个月,连政府官员都说很合理。地产商说,要不,我自己来修,还可以给你们白交管理费,我一个月内修好通车。
好嘛,你猜人家怎么说?
“我知道你们大陆基础建设非常厉害,甚至有基建狂魔的称号,我也知道你一个月甚至更短的时间内就能修好,可是,你修这么快,你让我们以后修路怎么办?国民怎么看?我们还要不要做事(人)了?”
自建方案否决,慢慢等吧。
而地产商也错过了黄金开发周期,又碰上疫情,结果项目亏损几个亿,到现在都还没缓过来。
当然,陆墨也知道,就算是相比之下开放、高效很多的新加坡,也不可能大规模的从内地请人来做骑手,劳工政策不允许,移民也不具备条件,只能从管理制度、激励政策、监督和考核上想办法,尽量招募一些相对勤快、服务性好骑手来改变这种过于悠闲的工作状态。
但是,根据陆墨之前的设想,一开始用一支核心队伍来打样,参照国内的服务水准和工作效率,先修一个样板“蚁穴”
,然后再去复制,那么所要用到的人数量就会比较有限,提前办好工作签证,请一些国内或者香港澳门的工蚁骑手来开拓样板区域,应该问题不大。
至于后面怎么复制样板和扩大规模,肯定要双管齐下:一方面获得新加坡政府有关部门的支持,以某些合理的理由多引进一些“工蚁”
,另一方面也要大量从本地劳动力市场里选优择精,切实打造一支勤劳高效的“工蚁型”
骑手团队,所以,有些事还真得提前考虑,早做安排。
陆墨边走边考虑,边考虑边观察,时间过得很快,等陆墨转悠回酒店,已经下午五点多钟,离胡子乾约定来接他的时间已经很近了。
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