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个哪个品牌?
其实这就是隔行如隔山了,面向人民大众的护肤品和美容院的美容产品是不同的,面向的人群不同,目的不同,使用方法也不同,根本就是两个体系的产品。
所以在商场里很少看到美容院的产品销售,而在美容院里也很少销售普通的护肤品。生产普通护肤品的是一批厂家,生产美容产品的又是另一批厂家,他们之间有交集,但不多。所以在美容院里基本上很难看到耳熟能详的那些护肤品品牌。
人们没有品牌基础,所以跟他们解释,也无从下手,对于一个从没听说过的品牌,你跟他说这个牌子其实还不错,在美容产品里属于性价比很高的了,但是人们由于没有参照物,所以很多人无法感同身受。
现在江瑛就遇到了这个问题,怎么跟顾客解释这个问题呢?
她不着急,微笑着说道,“美容产品和你们家里用的护肤品不一样,是另外的厂家生产的,你们常用的那些护肤品厂家,人家不生产美容产品。”
“我们这个品牌,性价比高,用起来没有副作用,不信你们问问那些做过了的人,是不是效果很好?”
正好人群里有免费做过的人,她们说道,“我们用了,按摩起来很舒服,用完后没什么副作用。”
又有人顺势说道,“咱们才听说过几个品牌呢?我们没见过的牌子多了,没准这个也不错。只是我们不知道而已。也不能因为不知道就说它不好,”
江瑛感激的冲着个人笑笑,说道这里,江瑛突然想起来,这个品牌还有一个代言人,她赶忙将产品的宣传彩页拿出来,指着上面的知名演员说道,
“大伙看,这不是吗?她多有名啊,前阵子很火的那部电视剧就是她演的!你们看,她就是这个产品的代言人!”
一说到明星,人们都精神了,众人凑上来,将海报传着看了,纷纷说道,这个明星挺有名气的,前阵子刚演了一部很火的戏,有这样一个有名的代言人背书,这个产品仿佛一下子有了重量,不再轻飘飘的被人轻视,似乎那个明星的光环被加到了产品身上,那两个质疑的人也不再说话了。
大家都说,明星都代言了,说明这个明星用过这个产品,或者说人家至少肯定查证过,产品肯定不是三无产品。
刚才的紧张气氛消失殆尽。
一场危机化解,江瑛松了一口气,任何事物,有了名气,似乎也就变得优质了,怪不得新产品做时常推广的时候,都砸钱找一个代言人呢!也怪不得,明星的代言费很高,这代言一个产品,相当于把自己的信誉绑到这个产品身上了,明星和产品成了利益共同体,要翻锅一起翻锅,要飞腾一起飞腾。
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受到产品代言人的启发,这天江瑛下班后去印刷店做了三个易拉宝,花了大价钱请老板精心设计,最显眼的位置就是那位刚刚大火的女演员代言人,还有美容产品衬托在一旁,并在突出位置标注出美容店的地址,当然还有江瑛的电话和社群号,花了钱做的易拉宝就是好,看起来比江瑛印刷的那些传单上档次多了。
除了易拉宝这个大件,江瑛还做了一些华丽丽的海报。
然后江瑛去找物业好好商量,给了物业负责人一张月卡,物业负责人犹豫了没多久就答应让她在楼下和小区门口摆上一个易拉宝宣传她的美容店。但有约定,如果有意外情况,要马上挪走,江瑛爽快的答应了,只要让摆一阵子,她就很满意了。
于是,一个鲜亮的易拉宝摆在了楼下,又摆到了小区门口,只要是这个小区的人,进出小区时,都能看到。
在屋子门口的位置,江瑛也摆上了一个易拉宝,屋里也重新好好布置了,张贴了产品海报和代言人海报。
江瑛发现,好的产品自己会说话,如果产品刚生产出来,还不会自己替自己说话,就找一个代言人,让代言人替产品说话,代言人越有分量,产品的分量就越重,就越好推广。
而卖家说的越多,顾客可能反而越反感,顾客总觉得卖家是想挣他们的钱才巧舌如簧,总是觉得他们的话有水分。
既然产品有代言人,那江瑛就由主变辅,让代言人说话,让产品自己说话,江瑛在一旁辅助。
没想到,就是这么一些宣传的东西,比江瑛发传单还有效果,有不少看过那部火爆的电视剧,或者喜欢那个女演员的人,到江瑛这里询问,除了询问产品,还有询问演员八卦的,将江瑛搞的啼笑皆非,不过确实给江瑛带来了不少客流。
所有来的人,江瑛都拉到一个社群里,经营社群,也成了她每天的必备的工作。
产品的问题暂时解决了,客户也像小水滴一样慢慢汇聚来了,水滴越来越多,越来越重,江瑛一个人逐渐感觉到了压力。
当几个客户结伴而来时,她一个人顾不上,总是要顾客等着,就有人不满意。再有,江瑛每天打多下班,回家给两个孩子做饭。
但是顾客多了,就有人提出来,傍晚或者下班后才有时间做按摩,但江瑛总是不在店里,周末的时候也是,总是对不上时间,慢慢的,提出这个问题的人越来越多,逼得江瑛不得不想办法去解决这个问题。
这说到底是个服务行业,正常上班时间来做美容的只能是有钱有闲的富太太们,高级白领们只能下班和周末时才有时间,江瑛如果还固执的守着自己的工作时间,就会流失大批的白领客户。
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