手机浏览器扫描二维码访问
第18章（第1页）
“哎呀，谢谢美女提醒嗷，这房我们都忘关了，你说万一有人再订了这可没法交交待了！”
叶一舟示意初颉把这间房的预订通道关闭，切断这女人占便宜的借口。
随后，叶一舟带着他们看房间，这对男女一进去就对自己原本定的房间各种嫌弃，于是叶一舟在一楼选了间有浴缸的小套房让他们入住，算是升了一级房型。虽然还是有点不情愿，但白给的便宜能占一点算一点，所以表面还是和气的。
“把这房间关了还怎么卖啊。”
初颉不甘心。
“也只是关了今天，不怕。总不能给他们白住三天？真给他们住了，我们后两天都没得卖。一共就八间房，满打满算一天我们能赚多少钱？五星级酒店那么多房间，都不可能给客人随便给升级，更别说我们小家小户了。”
“那也是。可是他们如果要是看到这边真的没人住，发现被忽悠了，怎么办？”
初颉不会骗人，对于这种做法，难免产生各种担忧。
为了圆谎，叶一舟把朱蜜叫来，假装这间房的住客。其实也就是做个样子，白天闪现一下，晚上来开个灯就走人。虽然当天朱蜜一个人折腾了一点，但这么做也确实值，托暑期旺季的福，后两天这间最贵的房顺利卖出去了。
初颉讨厌破坏规矩、想占便宜的人，但作为一名有责任心的民宿老板，她还是很尽心地为这对小情侣提供服务——泡茶、送水果、提供线路咨询，每样都不含糊，甚至还帮他们在店里拍了几张非常甜的合照。
转眼半月，旺季到来，客人像雨水似的，来得多，去得也快。初颉和叶一舟两个人连轴转地迎来送往，渐渐力不从心。钟云回到沪城这两个月，终于完成了一位老客户的托付，以理想的价格处理掉了一套老破大住宅，便立刻飞过来帮手，毕竟说好以后一起做事，前期排雷的工作不能都让他们两个承担。钟云不熟悉接待的实操，就先从帮忙处理网络订单、微信回复客人信息开始入手。
“初颉，你过来，看看这个。”
钟云站在前台电脑前，喊住出去送客刚进门的初颉。他们接手民宿以来的第一条差评，来得不早不晚。
这是条二星差评，内容是这样：“房间小，推荐的酒吧很差，房间卫生一般，泡的茶都是便宜货，不推荐。”
总之，是一些很笼统敷衍的用词，带有很明显的主观恶意。
“这女的真是……占便宜没够。”
果不其然，差评来自没有被升级到最高房型的那个女的。初颉感到无奈，把这条差评的截图发到民宿的工作群里，大家闻讯聚集到了前台。叶一舟给钟云讲了来龙去脉，他这几年都在和形形色色的一线客户打交道，所以对于人性的贪婪倒是见怪不怪。
“想想办法吧，这条能让客户自己撤销吗？”
钟云向来以解决问题为导向。
“不能了，去年开始驴程网就不让客户自己删差评了。”
初颉有些无奈。
“那这样，首先我们现在马上在评论里回复客人，不能让其他对我们店有兴趣的未来客户因为这条评价下头。注意语气姿，态要把握好。同时，联系平台客服，说明当时被要求免费升级的情况，必要时我们就拿出她造谣证据，力求删除不实评论。”
“这个小伙子说起话来头头是道，一看就不一般，你们是搞了多少人才，都来这个小店打工喂。”
打扫卫生的和阿姨一脸欣赏，听了钟云的发言连连点头，其实也没完全听懂。
“哥，你说的都对，就是，咋整得跟那个外交事件似的呢，没那么严重，嗷。大家放松，放松……”
叶一舟这么一说，原本愁云满布的氛围，立刻松弛下来。
按照钟云的思路，初颉拟好了回复。
“很遗憾没有给您的旅程带美好的回忆。首先，定什么房间住什么房间是基本规则，我们小本生意，没有资本满足每位顾客的全部需求。更何况，我们最后也免费为您更换了一间更高级的浴缸套房。其次，我们顺便推荐的酒吧都是在各个平台有口皆碑的，您自行查看和选择，不能把锅扣给我们。第三，入住前我们都会检查房间卫生，当日并未发现任何错漏，您住了三天也只字未提，如果没有有切实的图片证据，那我们很冤枉。最后，我们从不吝啬和顾客一同分享好的当地特产，免费为您泡的茶也都是我们自己日常喝的，几百块钱一饼起，如果您喜欢可以自行购买，不喜欢就当体验大千世界的不同口味了。真的有问题，欢迎当面举证，帮助我们提高服务质量。再次祝您，生活愉快。”
他们还有件事一直没搞懂，“便宜女”
怎么知道的那间房是没人住的。几天之后，和林祖清对了对信息，发现“便宜女”
情侣在采南的最后一天去的是捞月酒吧，朱蜜当时也带人去喝酒，还和林祖清聊起帮他们客串住客的事情，搞不好被他们撞见了，这是唯一可能的解释。古城圈子很小，采南圈子很小，只要够巧，你和世界也就是一个中间人的距离。
“我打听过了，说差评不会给删，只能是挂在那里，你好好回复就得了。这个主观评价，很难界定是不是造谣。”
朱蜜向驴程网的前同事问了问情况，只得到否定的回答。如果没有朱蜜的私人关系，他们甚至都无法跟客服拿到一个确切的答案。
这两个月，初颉尽力去做了。她在下雨天跑到古城给客人送过雨伞，帮客人提过二十公斤甚至更重的行李箱，亲自下场修过马桶，还要不厌其烦地的二十四小时在线应答，偶尔还要陪完喝茶陪喝酒……吃苦，她不是不行。只是这种被冤枉而无法解决的感觉，死去的记忆好像又回来了。
穿越就拜堂，竟然是个和尚！
作品简介免费提供作者半生荒唐半生狂的经典小说穿越就拜堂，竟然是个和尚！最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临观看小说元气搞笑女x温润禁欲和尚王爷先婚后爱日久生情追妻火葬场互相救赎男配嘴毒忠犬侍卫高傲霸道将军非爽文社畜女车祸穿越，醒来就在拜堂，晚上洞房也没见人一个月也没见人，奇怪，太奇怪了整个王府，跟寺庙一样，清静幽雅直到有一天，有人来访，终于见到正主但是却闹了个乌龙，认错人了然后终于见到了传闻中的王爷，但是没想到他竟然是个和尚这个和尚很难搞！排雷女主与男配是有感情的，双洁误入...
作为黄毛，我有点过于不务正业了
超能力大小姐流浪少女伪无敌系统因为一场魔法实验的失误，穿越数年历经无数艰辛成为大魔法师的枫涧明再次穿越，来到异世霓虹，成为了一名头染黄发的叛逆高中不良少年。父母双亡，无妹有房。虽然不是主角标配，但此世的父母遗留的资源也足以让他暂时过上衣食无忧的生活。只是为什么我的同班会有一个标准的日式亚撒西男高中生？为什么突然跳出来一个系统要求我去攻略人家的青梅竹马？可恶的系统，爷只是染了黄发而已，才不是什么本子里的黄毛！...
穿进年代文里搞事业
她穿成了年代文里和她同名的恶毒女配，无心与女主抢男神，一心只想搞事业，当个无忧无虑的小富婆。谁知她在改变后，原来那位对她一脸不屑的男神，却对她如影随形，任她怎么甩都甩不掉。她一脸憋屈妹妹我可是要努...
腐烂领主
传闻，男爵的城堡有着堆积如山的棺材，从他竖满了墓碑的花园，一直垒到他黄金铸造成的餐桌上。传闻，男爵的厨房有着晒尸架剁骨刀和缝尸针，女佣喷着防腐剂一般刺鼻难闻的香水，骑士们如僵尸不眠不休。还有传闻，男爵正在搜寻年轻美丽的女人，试图将其制造成颠倒众生的魅魔。标签养成，发育，种田，地下城...
宠妃绝嗣？我胎穿做娘的宝贝女儿
简介关于宠妃绝嗣？我胎穿做娘的宝贝女儿一朝穿越，顾萱成了大燕还未出生的长公主。她母妃是宠冠六宫原本命中无子的皇贵妃谢姿月，父皇是当今圣上汉宪宗。汉宪宗同皇贵妃鹣鲽情深，只是因着太医诊断此生难以有孕，皇贵妃本已经不对子嗣抱有任何期待。谁知道一朝有孕，竟然得了一个粉雕玉琢的小公主！宫中因为她有孕而暗潮汹涌，爱女如命的谢姿月为了平安生下女儿，付出了太多太多努力。作为皇贵妃好不容易得来的宝贝女儿，顾萱从出生起就风头无二，自小万千宠爱在一身，要星星不给月亮。皇贵妃视她如命，爱若珍宝，大家都知道惹谁都不能惹了那粉雕玉琢的小公主！汉宪宗有过之而无不及，就连去御书房都带着小公主！宫中上至主子，下至太监宫女，都知道襄嘉长公主是汉宪宗最宠爱的子嗣，是宫中最无忧无虑的小公主。本文女主是顾萱，被母妃怀着的时候可以看见外面的一切，是一个集万千宠爱在一身的小公主呀～...
温蔓霍绍霆免费阅读全文最新章节
一场酒醉，她招惹上大人物，她有求于他，他贪图她年轻身材好。时间久了，她才知道他心里有人，当他的白月光归来，他渐渐不再回家，温蔓守着空房，度过无数个没有他的夜晚，后来，她等到一张支票和他的一声再见。本以为她会哭闹，她却拿着支票利落走人霍先生，我们后会无期！再次重逢，她身边有了旁人，他红着眼睛说温蔓，明明是我先跟你好的。温蔓笑颜淡淡霍律师，先...