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“沈先生,真是不好意思,我们昨天没有接到您要下榻酒店的通知,怠慢了您,还请您不要责怪。”
杨燕恭敬的说道。
沈栋道:“杨总,如果不是突然袭击,我又怎么能看到腾飞酒店的真实情况呢。”
杨燕脸色一变,连忙问道:“沈先生,我们的服务是不是有什么问题?”
沈栋摆摆手,道:“凌晨两点,酒店的服务员随叫随到,给我打扫洗手间的卫生。这说明你的管理非常不错,我很满意。”
杨燕长舒了一口气,道:“谢谢沈先生的鼓励。”
沈栋问道:“在平常的工作中,酒店有没有遇到什么困难需要解决?”
看到杨燕张嘴就要说话,沈栋道:“不着急。我去洗漱一下,你好好想想这个问题,我要听实话。”
一个小小的补充,硬是让杨燕感觉到了巨大的压力。
她现自己家这位老板说话虽然平心静气,态度温和,但是那强大的气场却令人兴不起半点儿反抗的念头,比起婵姐那个雷厉风行的女人要更加的强势。
过了一会儿,沈栋重新坐到了她的面前,笑道:“说吧。”
杨燕道:“我们有两个困难。一个是客房服务人员有些少了。我们的酒店几乎是天天爆满,每个女孩需要工作八小时,没有节假日。生病了,也只能倒班。”
沈栋皱眉道:“阿婵知道这个事情吗?”
杨燕道:“我还没有报上去。”
沈栋道:“回去后立刻报给她。若是无法保证员工拥有充足的休息时间,那还怎么做好服务?第二个困难呢?’
杨燕道:“现在鹏城鱼龙混杂,有不少酒店都在做皮肉生意。黑道上有些人三番四次的来找咱们腾飞酒店,想要跟我们合作。被我拒绝后,他们偶尔会来找茬。我问了一下其他几个酒店,同样出现了这样的现象。”
沈栋惊讶的说道:“你的意思是有黑社会在找我们的麻烦?”
杨燕点点头,道:“是。”
沈栋不由乐了,道:“你要不说,我还真想不到会有这样的事情生。你没有去找腾飞安保公司?”
杨燕道:“找了。他们也教训了一批人,还把其中一部分人送进了看守所,可是这些家伙屡教不改,隔三差五的搞些小动作。安保公司没办法,只能加大巡逻力度,不让他们得逞。”
沈栋冷冷的说道:“真是好大的狗胆呀。阿杰,去把这个事情告诉阿修和高晋,让他们搞定。”
李杰道:“是。”
沈栋道:“还有,将腾飞酒店安保工作的总负责人降三级使用。如果他不想干了,可以滚蛋。妈的,连这点儿破事都搞不定,要他有个屁用。”
各地的腾飞酒店都设有专门的安保队伍,每个地区会有一个总负责人,鹏城也不例外。
像小混混捣乱这种事情,处理起来并不难,却拖了这么久,很明显是能力和责任心的问题。
对于这样的高层人员,沈栋只是降了三级,没有直接让他卷铺盖滚蛋,已经是手下留情了。
杨燕咽了一口唾沫儿,暗道自家这位老板起火来好吓人。
沈栋道:“杨总,让酒店配两辆车。吃完早餐,我要去四处逛逛。”
杨燕道:“是。”
半小时后,沈栋开始对腾飞集团的各个分公司进行考察。
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