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发生了这样大的事情,哪儿能由着老人家“任性”
?
方逾和妈妈听完心也都跟着紧了紧,随后一起道:“谢谢。”
“不客气。”
路上的车辆少,司机车技成熟,一路又快又稳地载着她们往镇上的医院驶去。
而谈云舒在说完那句“不客气”
之后,又接听起来了别的电话,一时间只有她打电话的声音在车里响起。
“要主动获取客户的反馈,而不是等着客户来给你们反馈,还有,前台和客服的回复速度要快,在面对客户面临的问题时不要犹豫,尽快安抚并且给出解决方案……”
“简化冗长的环节……”
到了镇医院的时候,谈云舒的这通电话也没打完,但她对着电话那头说了声“稍等”
,又转过头告诉身后的人方德明现在所在的地方。
方逾又道了声谢,就跟妈妈下了车。
天空已经被泼了墨,镇医院的led红灯坏了些,高高地挂着却没有那么明亮,方逾和方芹着急地进了医院,看见了脑袋上缠着纱布绷带的方德明,他的鼻子和眼睛露在外面,脸部被包得很严实。
看见她俩出现,老人家还想转过头去藏起来,但这肯定是无济于事了,等自己的女儿和孙女站到自己面前了,他又指了指自己的脸,随后摆了摆手,表示自己没事。
方芹呼出一口气,在旁边的空位坐下来,拉过父亲的手拍了拍,她也不知道说什么话,只是眼眶慢慢地就红了。
“……”
方逾拍了拍外公和妈妈的肩,又问,“医药费结过了吗?”
方德明看向门口,他现在脸上和嘴巴里缝了针,讲不了话,只能闷闷地发出一些动静,指着门口出现的谈云舒,意思再明显不过。
谈云舒提着一袋子的药走近。
镇医院不比市里的那些医院,这里没有那么干净,味道也更难闻,而且灯光的明亮让人看上去不那么舒服,有些伤眼睛,即使是在这样的条件下,谈云舒也跟这里的人不在一个图层一般,引得大厅里一些在输液的人好奇地看了眼谈云舒。
方逾按了按妈妈的肩膀,示意自己处理。
“这是方大爷的药,关于他后期恢复的注意事项我也写了下来放在里面了。”
谈云舒走到了方逾的面前,把袋子往前递,“恢复期较长,要好好拆线和涂药、消毒,饮食上面也要注意。”
方逾接过袋子:“医药费多少?我转给你。”
她又问,“那个司机呢?”
“司机开车跑了,不过他是来送货的,很快就可以查到,我的行车记录仪也把画面都录了下来。”
谈云舒目光柔和地看着她,说:“别担心,方逾。”
方逾牵紧了袋子:“你还没回答我的第一个问题。”
“不多。”
“多少?”
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