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第72章 壁垒（第2页）

“姨，我很好奇，这个人现在的门店还在吗？”

“还在，她自己一个人坚持到了现在～”

“经营各方面好不好呢？”

“我觉得到现在为止，很多年过去了，曾经的老板娘依然在当地是美业的老大，由两个店开到了三个店，每个月的业绩也由原来８o多万到现在几百万的业绩，一家门店每一年的话都能做到一两千万的业绩～”

麦客对此还是感觉蛮震撼的，“这么一个小小县城里，做到这个体量，可想当初的背叛者，生存环境会怎么样？……”

“是的，在这么一个小小县城，我觉得是非常非常了不起的一件事！”

妮娜忍不住点赞，“那这件事的话，让我非常非常的震撼！”

２

背叛者带走了当下的物化资源，但是美容院老板娘的文化厚度是她们带不走的。

“她带走的只是她以为很重要的手法、很铁关系的客户，却不知道，她们带不走这个门店的公信力、门店文化、平台价值、能给客户的精神价值等等～”

“姨，您经历了这个过程，您在老板娘身上看到了我们外人看不到的什么吗？”

“我觉得在这个老板娘的身上，我看到的是她对客户的用心，那种把客户当亲人，商业上说把客户当上帝的现象，在她的身上是真实的体现～”

“能举个例子吗？”

妮娜翻出了这位老板娘的朋友圈，全是她对于客户的感恩和如何用心服务的思考，满屏的真诚感，有一种要溢出屏幕的感觉。

“我记得有一次，我刚好去他们那个门店附近巡店，老板娘也是跟我约好见面。她自己的话，大脚趾有一个灰指甲，刚刚抜甲治疗，脚趾还包裹着纱布，然后有一个ＶＩp客户，就约这个老板娘去打排球还是羽毛球，我忘了～”

“她没有告诉客户？”

“那当然不会拒绝了，这个老板娘根据对方给的体育馆地址，迅的换了一双大一码的鞋子，然后直接就去陪客户去打球了～”